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INSCRIPTION  

Pour accéder à toutes les références disponibles ainsi qu'aux prix et commander sur Vente-Mode, il vous suffit de vous inscrire. 
Notez bien que les services de Vente-Mode sont exclusivement réservés aux professionnels de la mode et de l'habillement.  Ainsi, toutes les informations que vous communiquez sont  attentivement vérifiées par notre équipe. Si tout est en ordre, votre compte sera activé en moins de 24 heures. Si vous n'avez pas de nouvelle au delà de 24h, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 72 46 69 48 ou par mail sur contact@vente-mode.com

Vérification des informations : 

Vente-Mode est un site de grossistes professionnels de la mode. Ainsi, le site n'est pas destiné à un usage personnel. Dans le but d’assurer la protection de nos grossistes vendeurs, nous nous efforçons de contrôler tous ceux qui souhaitent avoir accès à Vente-Mode. 

Modifier vos informations personnelles : 

Vous êtes libre de modifier votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte. 

Sécurité de vos informations personnelles : 

Nous nous engageons à ne pas divvulguer vos informations, qui sont strictement confidentielles. 

COMMANDER SUR VENTE-MODE

Un article vous plait? Cliquez sur ce dernier pour connaitre ses caractéristiques. Vous manquez d'informations? N'hésitez pas à contacter directement le grosssiste par téléphone ou par mail en visitant sa page grossiste. 

Les packs 

Chaque grossite conditionne librement ses packs. Ainsi, les packs sont composés différemment (taille, quantité, couleur...) En revanche, vous trouverez tooutes les informations concernant les packs sur la fiche produit. Notez qu'en aucun cas Vente-mode ne peut séparer les packs. 

Les montants minimum de commandes : 

Le montant minimum de commande est décidé individuellement par chaque grossiste (entre 50€ et 200€) Si le montant n’est pas atteint chez un des fournisseurs choisis, la commande ne peut être finalisée. 

Les prix : 

Ce sont les grossistes qui déterminent les prix affichés, nous n'avons donc aucun pouvoir là-dessus. Néanmoins, nous recommandons vivement aux grossistes vendeurs de pratiquer les mêmes prix qu’en boutique. Toutefois, certains vendeurs considèrent l’utilisation du site comme un service supplémentaire et apliquent de légères différences de prix. 

Vous avez besoin d'informations complémentaires? : 

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone, au 09 72 46 69 48 ou par mail à à contact@vente-mode.com, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais. 

 
LIVRAISON

Choisir son mode de livraison : 

Avec Vente-Mode, vous pouvez utiliser votre transporteur habituel. Cependant, si vous n’en possédez pas, une liste (non exhaustive) est mise à votre disposition sur le site. de Un conseiller Vente Mode peut également vous aider en vous indiquant la compagnie de transport qui a habituellement les meilleurs prix sur votre secteur. Les transporteurs peuvent regrouper vos commandes. Notez bien qu'ils travaillent toujours en port dû et qu’il est impératif de créer un compte chez eux. 

Vente Mode vous fait profiter de tarifs préférentiels chez Coliposte entreprise. C’est généralement le moins cher si vous n’avez qu’un seul colis à vous faire livrer (car nous ne les regroupons pas). Le prix du transport est calculé approximativement sur la base de chaque article et en fonction de votre situation géographique. La livraison s’effectue en 48 heures pour la France métropolitaine et en 5 jours pour les DOM TOM et l’étranger. Vous pouvez suivre votre envoi sur internet grâce au numéro de colis qui vous sera communiqué par email. 

Vous faire livrer en une seule fois une commande passée chez plusieurs fournisseurs : 

Tous les transporteurs regroupent vos commandes (excepté Coliposte). Cela est plus économique dans la mesure où vous ne réglez  qu’un seul frais de port. 

Les délais de livraisons : 

Il faut entre un et deux jours ouvrables pour que Vente-Mode et les grossistes traitent votre commande. S’ajoutentles délais de livraison qui dépendent du transporteur que vous avez choisi. En myenne,  la livraison prend 48 h pour la France métropolitaine et 5 jours pour les DOM TOM et l’étranger. 

Le prix d’une livraison : 

Le prix dépend du poids et du volume de votre commande, mais également de votre localisation et du transporteur choisi. Nous vous conseillons donc de contacter ce dernier pour obtenir ces informations. Les poids des produits sont disponibles sur les pages produits. Si vous choisissez Coliposte, les frais de port seront inscrits sur le récapitulatif de la commande. 

Attention : Les frais de port de Coliposte peuvent être très élevés si vous achetez de la chaussure. Nous vous recommandons de faire appel à un transporteur pour l'expédition. 
 
PAIEMENT SUR VENTE-MODE

Sécurité et protection des données bancaires : 

Pour que vous puissiez passer commande en toute sécurité, Vente-Mode a choisi de travailler avec Paybox et son interface de paiement sécurisé et d’y ajouter le système d’authentification 3-D Secure. 

A aucun moment Vente-Mode ne collecte vos données bancaires : elles sont en effet cryptées par le système de sécurité Secure Socket Layer (technologie SSL). Sur Internet, lorsque vous accédez à une partie sécurisée d’un site, le "http" de l'adresse url se transforme en "https". Nos transactions sont sécurisées par Paybox. 

Le 3-D Secure : 

3-D Secure a été développé par Visa et Mastercard pour limiter les risques de fraude sur Internet, notamment ceux liés aux tentatives d’usurpation d’identité. Il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est bien utilisée par son propriétaire.. 

Ainsi, une étape supplémentaire est ajoutée au moment du paiement. En plus du numéro de carte bancaire, de la date d'expiration de la carte et des trois chiffres du code de sécurité , vous devez saisir un complément d’authentification. Selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient : 

Crédit Mutuel et CIC :vous disposez de plusieurs choix, soit indiquer l'un des codes inscrits sur votre « carte de clés personnelles » (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web) et un code reçu par email à l'adresse liée à votre compte bancaire, soit indiquer un code reçu par SMS sur le n° de téléphone associé à votre compte bancaire. 

Axa Banque : un code unique vous est envoyé par SMS. 

Société généraleBoursoramaCaisse d’épargneING Direct, et HSBC : un code est envoyé par SMS. 

BNP Paribas : un code vous est envoyé par SMS. Ou vous pouvez opter pour un authentifieur Digipass. 

Crédit Agricole et LCL : un code vous est envoyé par SMS, à défaut vous devez indiquer un mot de passe personnel crée lors de votre première utilisation. 

BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ipab, clé cryptographique format clé USB. 

Groupama Banque : vous devez indiquer votre nom, le code postal de votre résidence et votre date de naissance. 

La Banque Postale : un code vous est envoyé par SMS ou vous avez la possibilité d'indiquer les quatre premiers chiffres de votre numéro de contrat. 

Crédit Coopératif : un code est généré sur le "lecteur sésame" déverrouillé par l'insertion de votre carte et la saisie du code PIN de la carte. 

Cartes PASS : Vous devez saisir votre nom et prénom, votre date de naissance et recevoir un code par SMS sur votre téléphone portable (numéro à renseigner la première fois). 

Attente de remise: 

Lorsque le paiement est effectué, la somme est en attente de remise en banque. Cela nous permet, en cas de rupture de stock, de baisser le montant de base de votre transaction et donc de débiter le montant exact des marchandises disponibles. En aucun cas le montant initial de votre commande ne peut augmenter.

Trouver la facture : 

Un récapitulatif de commande vous est envoyée en pièce jointe du mail accusant la réception de votre commande. Vous trouverez également tous les détails concernant votre commande en cours, en cliquant sur Mon compte puis dans la rubrique Mes commandes. 

La facture des produits vous sera envoyée avec votre commande. Elles sont directement éditées par le grossiste auquel vous avez fait appel.  

Vous n’avez pas reçu d’accusé de réception de votre commande : 

Vous recevez un e-mail accusant réception de votre commande dès que vous la validez. 

Pour être sûr que votre commande est bien enregistrée, il vous suffit de consulter l’historique des commandes dans « Mon Compte » ou bien de nous contacter par téléphone ou mail. 

La commande n’est toujours pas reçue : 

S'il s'agit d'une livraison Coliposte, Vous pouvez suivre votre envoi sur internet grâce au numéro qui vous a été envoyé par email, ou nous contacter si vous n'y parvenez pas. 
S’il s’agit d’une livraison par le transporteur de votre choix nous vous invitons à le contacter directement. 

Annuler une commande en cours : 

Cela est impossible dans la mesure où toutes les commandes passées et payées sont définitives.
 
RECEPTION DE LA COMMANDE

Nous travaillons avec le stock réel du grossiste, nous ne possédons donc pas les modèles,c'est pourquoi il peut y avoir des ruptures de stocks. Dès que nous constatons une rupture, un email vous est immédiatement envoyé. Vous pouvez alors remplacer l’article (par un autre équivalent en prix) en nous le signalant, ou bien nous baissons le montant de votre transaction. Soit nous débitons uniquement le montant des produits disponible soit nous vous remboursons directement, l'argent arrivant sur votre compte sous 48heures. 

Un article est défectueux ou ne correspond pas à la référence commandée : 

Vous avez 3 jours pour vous manifester auprès du grossiste concerné. Le renvoi des articles en question se fera à ses frais et par le transporteur qu’il aura choisi. Il disposera d’un délai de 8 jours pour renvoyer de nouveaux articles, vous rembourser ou vous faire un avoir. 

Le colis est endommagé : 

Au moment de la livraison de la commande, vous devez vérifier l’état du colis. ESi vous notez une anomalie (colis endommagé, ouvert,…), vous êtes tenu de refuser la livraison en émettant un constat d’anomalie. 

Un remboursement : 

La somme due est créditée directement sur  votre compte sous 48 heures.